現在我們在生活中經常看到英文字面
crm，當然就有不少的朋友就會問crm是什么，在我們的生活中有什么作用，或者是可以幫助我們做些什么事情，那么今天我們就來簡單的介紹介紹crm。
crm的英文的全名是Customer Relationship Management，相信懂英文的朋友也知道三個字母翻譯出來是客戶關系管理，沒錯就是這個意思，對于一個企業來說顧客就是我們的上帝，我們的公司的業務都是靠客戶來拉動的，對于一個公司或者是企業來說，對于客戶的管理是一個相當講學問的事情，我們不僅僅要留住我們的老的顧客，同時我們還需要吸引新的顧客，那么這都是和crm有關系的，那么說到這里相信不少的朋友也就對crm有一定的了解了吧。
自從crm從國外引進到中國之后，近幾年已經得到了快速的發展了，如果你想對crm有更多的了解的話，就繼續關注我們吧。
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