CRM成功案例－江蘇張家港市先鋒輪胎公司
客戶介紹：張家港市先鋒輪胎有限公司主要經(jīng)營各類汽車輪胎，品種規(guī)格全，有大巴輪胎，載重車輪胎，叉車輪胎，礦山，碼頭用裝載機輪胎，轎車輪胎等。同時兼營進(jìn)口名牌風(fēng)炮、機油、補胎工具，補胎產(chǎn)品等，隨著公司的不斷成長，更致力于提高客戶服務(wù)水平，為大單位車隊，運輸公司提供輪胎使用方案。
解決方案：客戶原本是想采用行業(yè)軟件來管理售后方面的工作，后來發(fā)現(xiàn)即使是行業(yè)軟件也無法滿足功能需求，而且價格偏貴；后來發(fā)現(xiàn)公司軟件比較人性化，只要通過修改字段名稱，隱藏部分不需要的功能，再增加一些小小的二次開發(fā)就可滿足工作中的需要；另一方面覺得價格比較實惠，性價比很高。
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