北京神州世通簽約行健動力 CRM提高管理力度
北京神州世通信息技術(shù)有限公司簽約行健動力CRM,借力行健動力
CRM精進(jìn)管理水平,打造智能、完善的信息化客戶關(guān)系管理系統(tǒng)。
北京神州世通信息技術(shù)有限公司(以下簡稱神州視通公司)成立于 2005 年,是以通信產(chǎn)品的集成、應(yīng)用、銷售、服務(wù)為一體的新一代高科技公司。公司從成立伊始,就一直瞄準(zhǔn)國內(nèi)巨大的通訊市場,不斷跟蹤國際最先進(jìn)的通訊技術(shù),致力于向國內(nèi)引進(jìn)先進(jìn)的數(shù)字程控交換機(jī)通訊設(shè)備。神州視通公司是美國AVAYA、Cisco在中國地區(qū)的重要合作伙伴。公司技術(shù)力量雄厚,擁有多名廠商認(rèn)證工程師。經(jīng)過多年的通信集成營銷、安裝、調(diào)試、維護(hù)、培訓(xùn)以及進(jìn)行各種技術(shù)支持,鍛煉和培養(yǎng)出一支既有過硬技術(shù),又富有進(jìn)取心和敬業(yè)精神的技術(shù)人員隊(duì)伍。在強(qiáng)手如林,競爭激烈的用戶交換機(jī)市場中,不但牢牢站穩(wěn)了腳跟,而且業(yè)務(wù)逐年穩(wěn)步發(fā)展。在業(yè)務(wù)發(fā)展的進(jìn)程中,獲得了良好的信譽(yù),擁有了一批很好的用戶和眾多穩(wěn)定可靠的合作伙伴。神州世通公司客戶遍及中國大陸的各個地區(qū)、各行各業(yè)。
隨著神州世通公司規(guī)模不斷發(fā)展,公司的業(yè)務(wù)涉及智能化綜合布線、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成、語音系統(tǒng)集成、呼叫中心、可視會議、數(shù)據(jù)/話音/視頻一體化網(wǎng)絡(luò)。與此同時,產(chǎn)品訂單、客戶等也源源不斷,正是由于各方面業(yè)務(wù)都在不斷增加,導(dǎo)致公司管理遇到了前所未有的難題。公司資源得不到整合,管理者無法得知客戶的跟進(jìn)狀態(tài),而客戶信息又分散在各個業(yè)務(wù)員手中,導(dǎo)致撞單、客戶遺漏跟進(jìn),從而使公司效益下降,阻礙了公司前進(jìn)的步伐。為此,神州世通公司找到了行健動力客戶關(guān)系管理系統(tǒng)Runwell-CRM。
行健動力
客戶關(guān)系管理系統(tǒng)Runwell-CRM由廣州行鍵計(jì)算機(jī)科技有限公司研發(fā),公司擁有資深的管理專家顧問以及專業(yè)的研發(fā)團(tuán)隊(duì),專注于為中小企業(yè)提供信息化全方位解決方案,行鍵動力客戶關(guān)系管理系統(tǒng)可以幫助企業(yè)準(zhǔn)確把握客戶、降低客源流失風(fēng)險、降低管理成本、提高管理效率、提升市場競爭力。在神州世通公司提供需求之后,行鍵科技對其公司的管理流程進(jìn)行了詳細(xì)分析,最終為其提供了有著完善客戶管理功能的專業(yè)版。
通過行健動力CRM系統(tǒng)專業(yè)版,神州世通公司的客戶信息共享得以實(shí)現(xiàn),加大了管理力度,為管理層提供了一個統(tǒng)一管理平臺,隨時查看員工的工作進(jìn)度和客戶跟進(jìn)狀態(tài),并設(shè)置有限操作和查看權(quán)限,防止員工越權(quán)操作,讓員工可以在權(quán)限范圍內(nèi)隨時查找到所需客戶資料,杜絕撞單,也可以隨時更新客戶的最新狀態(tài),從而提高客戶滿意度,促進(jìn)成交率。
經(jīng)過此次與行健動力客戶關(guān)系管理系統(tǒng)合作,神州世通公司突破管理了瓶頸,走上信息化管理道路。為公司未來的挑戰(zhàn)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),進(jìn)一步提高核心競爭力,贏得更多客戶。
上一篇:
上海凡基簽約行健動力 CRM加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)外管理下一篇:
廣州凱澤借力行健動力CRM客戶管理系統(tǒng)革新傳統(tǒng)管理模式